Gut zu wissen: Antworten auf häufige Fragen
In diesem FAQ-Bereich finden Sie hilfreiche Informationen zur Buchung und Teilnahme an Fortbildungen sowie zur Nutzung der wichtigsten Funktionen der Lernplattform. Die Antworten sollen Ihnen dabei helfen, schnell und unkompliziert ans Ziel zu kommen.
Was ist das BizDigital und was ändert sich für Sie?
Das BizDigital ist die Plattform, über die Ihnen Fortbildungen, Schulungen, Lernangebote und Pflichtunterweisungen zur Verfügung gestellt werden.
Dort können Sie:
- Fortbildungen buchen
- Webseminare absolvieren
- Pflichtschulungen absolvieren
- Ihren Lernfortschritt verfolgen
- Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate herunterladen
- Ihre Unterlagen für Ihre gebuchten Veranstaltungen herunterladen
- Alle Informationen zu Ihren gebuchten Veranstaltungen einsehen
Was ändert sich für Sie:
Sie können Fortbildungen nicht mehr über unsere Webseite buchen, sondern ausschließlich über BizDigital.
Für Webseminare erhalten Sie keinen gesonderten Link mehr, sondern starten das Webseminar direkt in der Kachel des gebuchten Webseminars. Diese Kachel finden Sie auf Ihrem Dashboard unter “gebuchte Trainings”.
Alle Informationen, die wir Ihnen bisher per E-Mail übersandt haben, finden Sie nunmehr direkt in Ihrer Lernumgebung. Dort erhalten Sie außerdem Zugriff auf eine Übersicht Ihrer absolvierten Trainings sowie auf die zugehörigen Fortbildungsunterlagen und die im Anschluss ausgestellten Teilnahmebescheinigungen.
Wie kann ich mich im BizDigital registrieren oder anmelden?
Bevor Sie sich im BizDigital anmelden können, benötigen Sie einen Account.
Wenn Sie bereits ein Fortbildungsangebot des NSI besucht oder gebucht haben, wird Ihr Account automatisch angelegt. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Nach dem Klick auf den Link vergeben Sie ein neues Kennwort und stimmen den AGB sowie den Datenschutzbestimmungen zu. Damit ist Ihre Registrierung abgeschlossen.
Wenn Sie noch kein Fortbildungsangebot des NSI besucht oder gebucht haben, klicken Sie auf der BizDigital-Startseite oben rechts auf “Registrieren”. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie “Jetzt registrieren”. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung. Nach der Vergabe eines Kennworts ist Ihr Account einsatzbereit.
Weitere Informationen zum Registrierungsprozess finden Sie in unserem Erklärvideo: [Link einfügen].
Der Link direkt zum neuen System: BizDigital
Ich kann mich nicht anmelden. Was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie zunächst folgende Punkte:
- Verwenden Sie den richtigen Anmeldelink?
- Haben Sie Ihre dienstliche E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt eingegeben?
- Ist die Feststelltaste (Caps Lock) versehentlich aktiviert?
Sollte die Anmeldung weiterhin nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Was sehe ich nach der Anmeldung?
Nach der Anmeldung gelangen Sie auf Ihr persönliches Dashboard. Von hier aus haben Sie Zugriff auf alle wichtigen Funktionen und Informationen im BizDigital.
Dort finden Sie unter anderem:
- die Kachel “Katalog” mit dem gesamten Fortbildungsangebot des NSI
- eine Übersicht über Ihre Termine
- Foren
- erworbene Badges
- Ihre Bildungshistorie
- Ihre Lernziele
- persönliche Empfehlungen
- wichtige Mitteilungen zu Ihren gebuchten Trainings
Wenn Sie ein Webseminar gebucht haben, finden Sie in der entsprechenden Veranstaltungskachel direkt den Start-Button, über den Sie am Webseminar teilnehmen können.
Hier ist der Link zum Erklärvideo.
Wo finde ich Nachrichten aus BizDigital?
Im Bereich „Profil“ auf ihrem Dashboard finden Sie den Unterpunkt “Benachrichtigungen”. Dort sehen Sie Systemnachrichten und E-Mails, die über BizDigital an Sie gesendet wurden.
Wie nehme ich an einem Webseminar teil?
Öffnen Sie Ihr gebuchtes Webseminar in BizDigital. Sobald der Webraum freigegeben ist, können Sie über den Start-Button beitreten.
Wo finde ich weitere Informationen zu meiner gebuchten Fortbildung?
Klicken Sie in Ihrem Dashboard unter “Gebuchte Trainings” auf die gewünschte Fortbildung. Dort finden Sie alle relevanten Informationen, die Ihnen vor, während und nach der Veranstaltung zur Verfügung gestellt werden.
Dazu gehören beispielsweise:
- Schulungsunterlagen zur Vor- und Nachbereitung
- Informationen zum Veranstaltungsort, wie Raum und Adresse bei Präsenzveranstaltungen
- Der Start-Button für Webseminare, über den Sie direkt an der Veranstaltung teilnehmen können
- Die Möglichkeit, nach der Veranstaltung eine Evaluation abzugeben
- Ihre Teilnahmebescheinigung, sobald die Fortbildung erfolgreich abgeschlossen wurde
Bitte beachten Sie, dass einzelne Informationen gegebenenfalls erst zu einem späteren Zeitpunkt bereitgestellt werden und daher erst kurz vor oder nach der Veranstaltung sichtbar sind.
Wie kann ich meine gebuchten Fortbildungen verwalten oder stornieren?
Ihre gebuchten Fortbildungen finden Sie auf Ihrer Startseite im Dashboard unter “gebuchte Trainings”.
Dort sehen Sie:
- noch nicht begonnene Fortbildungen
- bereits abgeschlossene Fortbildungen
Hier finden Sie ein Erklärvideo, wie Sie Ihre gebuten Training verwalten können.
Wie buche ich eine Fortbildung?
Wählen Sie im NSI-Katalog die Fortbildung aus, die Sie buchen möchten.
Klicken Sie anschließend auf den Button “Buchen”. Mit diesem Klick wird noch keine verbindliche Buchung ausgelöst. Stattdessen gelangen Sie zu einer Seite mit weiteren Informationen zur Fortbildung und dem nächsten Schritt im Buchungsprozess.
Wenn Sie die Fortbildung verbindlich buchen möchten, klicken Sie auf “Jetzt buchen”. Der Buchungsvorgang ist damit abgeschlossen und die Fortbildung wurde erfolgreich gebucht.
Hinweis: Ist in Ihrer Kommune ein Freigabeprozess hinterlegt, wird Ihnen statt des Buttons “Jetzt buchen” der Button “Genehmigung anfordern” angezeigt. In diesem Fall wird Ihre Buchungsanfrage zunächst an die zuständige Führungskraft bzw. die freigabeberechtigte Person weitergeleitet. Erst nach deren Genehmigung wird die Fortbildung für Sie gebucht.
Ihre gebuchte Fortbildung finden Sie anschließend in Ihrem Dashboard unter “Gebuchte Trainings”.
Alternativ können Sie sich dort auch für eine Fortbildung vormerken lassen oder einen Platzcode einlösen. Sofern Ihre Organisation mit Platzcodes arbeitet, erhalten Sie diesen von Ihrer Organisation.
Hier kommen Sie zu einem Erklärvideo, wie Sie Seminare suchen, buchen und vormerken.
Erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat?
Bei vielen Angeboten kann nach erfolgreicher Teilnahme eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat bereitgestellt werden.
Wo genau Sie dies in BizDigital finden, erfahren Sie in unserem Erklärvideo.
Sie benötigen Unterstützung?
Support-Team
Mo.-Fr. 08:00-13:00 Uhr | Di. & Do. zusätzlich 14:00-16:00 Uhr
Telefon 0511 1609-1609